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주문관련
등급은 어떻게 산정되나요?
질문
등급은 어떻게 산정되나요?
답변
- 회원등급은 최근 1년 실결제금액 기준으로 매월1일 자동 반영됩니다. * 실결제금액이란 쿠폰/적립금.교환/반품을 제외한 고객님의 실제결제금액입니다.(배송완료 기준) * 기간내 반품비율이 50% 이상일경우 등급이 하향조정될 수 있습니다.
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주문관련
에스크로제도란 무엇인가요?
질문

에스크로제도란 무엇인가요?

답변

제3자(은행, PG사, 보험 등 에스크로 사업자)가 소비자의 결재 대금을 예치하고 있다가
상품배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치로
법률에서는 결재대금 예치제도라고 합니다.

즉,판매자와 구매자가 대금을 직접거래하지 않고 제3자(데이콤)같은
서로 신뢰할 수 있는 중계기관을 통하여 대금을 결제하는 제도입니다.

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